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平頂山車站開展精準營銷實現客運增量

發布時間:2019-04-30 09:37:12    來源:    作者:沈堅
    隨著五一小長假的臨近,平頂山車站針對今年五一假期首次調整為4天,旅游流、學生流、探親流將會劇增的實際,抓住時機,積極開展客運營銷,引流上量,實現客票增運增收。

    針對五一假日旅客出行特點,車站客運科、平頂山車站組織相關人員召開客運營銷攻堅碰頭會,對營銷工作進行系統有序的部署,有針對性的劃分區域、劃分重點,做好客流調查和預測。組織業務熟練,自身素質高的職工組成營銷小分隊,積極走訪平頂山市各大旅行社、社會團體、大中專院校,與相關負責人建立相互聯系渠道,摸排出行需求,收集有關信息。同時由車站黨團員志愿者組成的營銷人員走上街頭,向市民介紹平頂山車站列車開行信息,著重介紹平頂山至上海的K462次以及新增開的平頂山至信陽的K8056次兩趟始發列車品牌優勢,擴大社會影響力。

    該站還通過當地廣播、報紙、電視、官方微信公共平臺等媒介,及時發布旅客列車開行信息,介紹鐵路出行安全、快捷的優勢,引導市民積極選擇鐵路出行。該站要求各售票窗口要熟練掌握聯程票信息,積極向旅客提供聯程票方案,最大限度滿足旅客出行需要。
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